Evde elektrik kesintisi olması durumunda izlenecek prosedür
Evde elektrik kesintisi olması durumunda ilk yapılacak şey, kesintinin sadece evinizi mi yoksa genel olarak şebekeyi mi ilgilendirdiğini kontrol etmektir. Her durum için izlenecek prosedür aşağıdadır.
Önce elektrik kesintisinin kaynağını belirleyin
Evinizde uzun süreli elektrik kesintisi olması durumunda yapılacak ilk şey, elektrik kesintisinin kesin kaynağını belirlemektir. Aslında arızanın niteliğine göre izlenecek prosedür aynı olmayacaktır.İşte bu elektrik kesintisinin nereden geldiğini tahmin etmenize yardımcı olması için kendinize sormanız gereken sorular:
- Elektrik kesintisi sadece evinizi mi, komşularınızı mı, hatta daha geniş ölçekte tüm şehri mi etkiliyor? Devre kesiciniz hala “Açık” konumunda mı? Bu iki sorunun cevabı evet ise şüpheye yer yoktur: arıza genel bir elektrik arızasıdır.
- Devre kesiciniz "Kapalı" konumunda mı? Cevap evet ise, elektrik kesintisi muhtemelen yereldir ve sadece evinizi ilgilendirir.
- Taşındıktan sonra bir tedarikçiyle elektrik sözleşmesi yapmayı düşündünüz mü? Bazen, hareketin çılgınlığında bu adım unutulur… Neyse ki, basit bir telefon görüşmesiyle hızlıca düzeltmek mümkün!
Genel elektrik kesintisi durumunda ne yapılmalı?
Elektrik kesintisi tüm mahallenizi etkiliyorsa şebekede sorun var demektir. Somut olarak, rahatsızlık şu sonucu verebilir:
- Örneğin elektrik direklerine zarar veren kötü hava koşulları (sel, fırtına vb.).
- Dağıtıcıyla ilgili bir arıza (özellikle hasarlı ekipman).
- Ağa müdahale için planlanan genel bir kesinti. Öyleyse elektriğin kesileceği tarih ve saatleri bildiren bir mektup almış olmanız gerekir.
Şunu unutma: elektrik kesintisi genelse elektrik tedarikçinizi aramanıza gerek yok çünkü Fransa'daki elektrik dağıtım şebekesini ENEDIS yönetiyor! Elektrik panonuzu da manipüle etmeye çalışmayın, işe yaramaz ve potansiyel olarak tehlikeli olabilir.Tek yapmanız gereken ENEDİS teknisyenlerinin müdahale etmesini ve evinize elektriğin gelmesini beklemek.
Bu arada evinizi aydınlatmak için mumlar yanı sıra evinizde varsa meşaleler ve LED fenerler getirin. Uzun süreli bir elektrik kesintisi durumunda, buzdolabınızı ve derin dondurucunuzu mümkün olduğunca açmamaya çalışın çünkü bunlar çabuk ısınır.
Bölgesel bir elektrik kesintisi durumunda ne yapılmalı?
Elektrik kesintisinden yalnızca eviniz etkileniyorsa, genel devre kesiciyi kontrol etmek için elektrik panonuzun bulunduğu odaya gidin. İkincisi "Durdur" konumundaysa, önce yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz, çünkü bu yalnızca küçük bir geçici aşırı gerilim olabilir.
Yeniden başlatmanın ardından tekrar alarm verirse iki senaryo mümkündür:
- Ya aynı anda bağlı çok fazla elektrikli cihazınız var ve ölçüm cihazınız bunu destekleyecek kadar güçlü değil. Bu durumda yapabildiğiniz cihazların bağlantısını kesin ve ardından devrenizin gücünü artırmak için tedarikçinizi arayın.
- Ya ekipmana zarar verdiniz (priz, devre kesiciniz, ağa bağlı bir cihaz). Bu durumda, gelip evinizde tamir edecek bir elektrikçi çağırın.
Uzun süreli elektrik kesintisi: olası telafi?
Uzun süreli elektrik kesintisi (6 saatten fazla) durumunda ENEDİS'ten tazminat talebinde bulunulabilir. Hizmetin kesintiye uğramasından gerçekten ağ yöneticisi sorumluysa buna göre tazminat alabilirsiniz.